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개인정보 처리방침

재단법인 에덴낙원(이하 “재단”)은 홈페이지 http://www.edenparadise.co.kr/ (이하 “홈페이지”)를 이용하시는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 고객님이 제공하여 준 모든 정보가 철저히 보호받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 “재단”은 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등의 관련 법률과 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호 지침을 준수하고 있습니다.

“홈페이지”의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1.
개인정보의 수집 범위
  • “재단”은 적법하고 공정한 수단에 의하여 고객님의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집하는 개인정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만으로 한정되며, 고객님의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보는 기본적으로 수집하지 않습니다. 단, 특정 프로그램 이용 시 민감정보 중 일부 수집하며 그 경우 별도 안내를 통해 동의를 구합니다.

2.
개인정보의 처리 목적

“재단”은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 장묘시설 운영과 관련한 서비스 제공

  • 불편사항 해소를 위한 민원처리와 기록보존, 고지사항 전달

  • 신규 서비스 및 멤버십 혜택 안내

  • 마케팅ㆍ홍보 활동 활용

3.
개인정보의 수집 및
이용 목적

“재단”은 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 투어 예약 (필수)

    • 수집항목: 이름, 이메일, 전화번호, 연령
    • 이용목적: 예약 및 상담, 기타 문의사항 전달
    • 수집방법: 홈페이지, 전화상담, 이메일, 카카오톡 채널
    • 보유기간: 3년
  • 문의 (필수)

    • 수집항목: 이름, 전화번호
    • 이용목적: 상담 및 기타 문의사항 전달, 불만처리·분실물 처리 등 민원 처리
    • 수집방법: 홈페이지, 전화상담, 이메일, 카카오톡 채널
    • 보유기간: 3년
  • 서비스 제공 (이벤트 응모, 설문조사 등) (필수)

    • 수집항목: 이름, 이메일, 전화번호
    • 이용목적: 홈페이지 이벤트 및 마케팅 자료 활용
    • 수집방법: 홈페이지, 전화상담, 이메일, 카카오톡 채널
    • 보유기간: 3년
※ 개인정보 보유기간은 1회(2년)에 한하여 연장될 수 있으며, 개인정보 연장 동의에 관한 내용은 고객님의 이메일 및 휴대전화를 통하여 개별적으로 공지해 드립니다. 고객님의 명시적 삭제 요청이 없는 경우 암묵적 동의로 처리됩니다. ※ 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록(홈페이지 방문 포함), 상담 시 통화내역 등
4.
개인정보의 처리 기간

“재단”은 고객의 개인정보 삭제 요청 시에는 수집된 개인정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 즉시 처리합니다.

5.
개인정보의 파기절차
및 방법

“재단”은 적시 파기 원칙에 의거하여 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 보유기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 파기절차, 파기기한, 파기방법은 다음과 같습니다.

  • 파기절차

    입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기합니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니면 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 파기기한

    이용자님의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 파기하며 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

  • 파기방법

    • 가.
      종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
    • 나.
      전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
6.
쿠키에 의한 개인정보
수집

“재단”은 홈페이지 이용자에게 적정한 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

  • 쿠키의 사용 목적

    “재단”은 쿠키를 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다.

    “재단”은 쿠키를 통해 서비스의 접속 빈도, 방문 시간, 방문 회수 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 제공에 활용합니다.

  • 쿠키의 설치/운영 및 거부

    이용자는 쿠키 설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써, 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나 모든 쿠키의 허용 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

    쿠키의 설정 방법은 이용하시는 브라우저에 따라 다를 수 있으며, 일반적으로 ‘도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보’ 등의 메뉴에서 설정할 수 있습니다.

  • Google Analytics

    “재단”은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 구글(Google)이 제공하는 웹 분석 서비스인 구글 애널리틱스(Google Analytics)를 이용하고 있습니다. 구글은 “재단”이 이용자가 사이트를 방문하여 어떻게 이용하는지 분석하는 도구를 제공함에 있어, 이용자에 대한 개인식별이 불가능한 수준의 정보(성별, 대략적인 연령대, 관심사에 관한 대략적인 정보 등)를 수집할 수 있습니다.

    “재단”과 구글은 구글 광고 쿠키, 익명 식별자, 구글 애널리틱스 쿠키 등을 이용하여 인구통계 정보 및 관심분야에 대한 정보를 수집합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 다음의 방법을 통해 자동화된 쿠키정보 수집을 거부(opt-out) 할 수 있습니다. 쿠키 정보 수집 거부는 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on 페이지(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)를 방문하여 이용하실 수 있습니다.

7.
만14세 미만 아동의
개인정보보호

“재단”은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

8.
개인정보의
제3자 제공

“재단”은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제 3자에게 제공합니다.

9.
개인정보 위탁 업체
및 업무 내용

“재단”은 이용자님의 서비스 유지 및 관리, 고객상담, 기타 서비스 안내를 위하여 전문 용역 업체에 일부 업무를 위탁 운영하고 있습니다. 위탁을 받은 업체는 위탁을 받은 목적을 벗어나서 개인정보를 이용할 수 없습니다. 또한 “재단”은 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다. “재단”은 업무의 일부를 위탁하는 경우 이용자님에게 미리 그 사실을 고지합니다. 개인정보 위탁업체는 다음과 같습니다.

  • 수탁자명

    ㈜에덴낙원

  • 처리위탁업무

    에덴파라다이스호텔 숙박권 사용 및 미팅룸 사용

10.
정보주체의 권리
및 행사 방법

이용자님은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 정보주체는 “재단”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

    • 가.
      개인정보 열람요구
    • 나.
      변경 및 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 다.
      삭제 요구
    • 라.
      처리정지 요구 열람요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 “재단”에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 “재단”은 이에 대해 지체 없이 조치해 드릴 것입니다.

  • 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 “재단”은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

11.
개인정보의 안전성
확보 조치

“재단”은 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 처리 인력의 최소화

    개인정보보호를 위해 개인정보 처리자에 대한 권한 부여를 최소화하고 있습니다.

  • 개인정보 처리 인력에 대한 정기적 교육 시행

    개인정보보호에 대한 인식 제고를 위해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.

  • 내부 점검 정기적 시행

    개인정보의 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 점검을 실시하고 있습니다.

  • 내부 관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위해 내부관리계획을 수립하여 관리하고 있습니다.

  • 개인정보의 암호화

    이용자님의 개인정보와 비밀번호는 암호화되어 저장/관리되고 있으며 전송 시에도 별도의 보안기능을 사용하여 안전하게 관리하고 있습니다.

  • 해킹 등에 대한 기술적 대책

    “재단”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하여 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며 접속 기록이 위변조 및 도난 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  • 비인가자에 대한 출입 통제

    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  • 재해, 재난 대비 안전조치

    천재지변을 비롯한 재해, 재난 발생에 대비하여 위기대응 매뉴얼 등 대응절차를 마련하고 점검하고 있습니다.

  • 하지만 온라인서비스는 이용자님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

12.
개인정보 관련
불만처리
  • “재단”이 개인정보 처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 즉시 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. “재단”은 고객님의 개인정보와 관련하여 고객 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다

  • 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 고객님이 개인정보침해를 통해 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보 분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보 침해신고센터, 개인정보 분쟁조정위원회, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버안전국 등으로 문의하실 수 있습니다.

    • 가.

      개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

      • 소관업무개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
      • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • 전화번호: (국번없이) 118
    • 나.

      개인정보 분쟁조정위원회

      • 소관업무개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
      • 홈페이지: www.kopico.go.kr
      • 전화번호: (국번없이) 1833-6972
    • 다.

      대검찰청 사이버범죄수사단

      • 홈페이지: www.spo.go.kr
      • 전화번호: 02-3480-3573
    • 라.

      경찰청 사이버안전국

      • 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
      • 전화번호: (국번없이) 182
13.
개인정보
관리책임자

고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 ”재단”은 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자/보호담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.

  • 개인정보 보호책임자 및 담당자

    • 성명: 박기상
    • 소속: 전산팀
    • 직책: 간사
    • 이메일: eden@edenparadise.co.kr
    • 전화번호: 031-645-9191
※일반적인 문의는 “에덴낙원 부활교회 사무실” 대표번호(031-645-9191)로 문의하여 주시기 바랍니다.
14.
정책 변경에 따른
공지

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15.
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